{"id":133712,"date":"2025-02-20T05:41:03","date_gmt":"2025-02-20T03:41:03","guid":{"rendered":"http:\/\/odeja.si\/pogoji-poslovanja\/"},"modified":"2025-09-17T09:45:20","modified_gmt":"2025-09-17T07:45:20","slug":"pogoji-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/odeja.si\/hr\/pogoji-poslovanja\/","title":{"rendered":"Op\u0107i uvjeti"},"content":{"rendered":"\r\n\t\t<div  class=\"block-85eaa39c-3afa-4d62-ac2f-cb2d4278a5e8 areoi-element container\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\r\n\r\n\r\n\t\t<div  class=\"block-af0dc2c7-e1a6-4c58-aa00-00173ba176dd row areoi-element\">\r\n\t\t\t\r\n\r\n\t\t\t\r\n\r\n\r\n\t\t<div  class=\"block-84935801-40ab-4071-b06a-0981bfc4ef74 col areoi-element column-padding-fix col-10\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1.<\/strong><strong>Op\u0107<\/strong><strong>i uvjeti poslovanja<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Svrha op\u0107ih uvjeta poslovanja internetske trgovine Odeja\u00ae je jasno definirati prava i obveze korisnika internetske trgovine Odeja\u00ae (u daljnjem tekstu:\u00a0<strong>internetska trgovina<\/strong>) pri uporabi internetske trgovine, narud\u017ebi, kupovini i prodaji dostupnih roba i usluga te poslovni odnos izme\u0111u tvrtke Odeja d.o.o. i korisnika internetske trgovine.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Sukladno odredbama zakona koji ure\u0111uju prava potro\u0161a\u010da u ponudi, prodaji i drugim oblicima stavljanja u promet dobara i usluga trgova\u010dkih dru\u0161tava, potro\u0161a\u010d je fizi\u010dka osoba koja stje\u010de ili koristi dobra i usluge u svrhe izvan svoje profesionalne ili dohodovne djelatnosti (u daljnjem tekstu:\u00a0<strong>potro\u0161a\u010d<\/strong>\u00a0ili\u00a0<strong>kupac potro\u0161a\u010d<\/strong>).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Uvjeti poslovanja ure\u0111uju rad internetske trgovine, prava korisnika\/kupca te poslovni odnos izme\u0111u Odeje d.o.o. i kupca. Navedeni uvjeti poslovanja ure\u0111uju prodaju robe dostupne u internetskoj trgovini.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Kupnja obavljena putem internetske trgovine smatra se kupnja obavljena u skladu s va\u017ee\u0107im propisima u Republici Sloveniji. Za me\u0111usobne pravne odnose izravno se primjenjuje mjerodavno zakonodavstvo, neovisno o odredbama ovih uvjeta poslovanja, \u010dak i ako su ti uvjeti u suprotnosti s va\u017ee\u0107im zakonodavstvom.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Dostavu robe kupljene putem internetske trgovine Odeja d.o.o. osigurava vlastitim sredstvima i\/ili pomo\u0107u ugovornih partnera na podru\u010dju Republike Slovenije.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Prije zavr\u0161etka kupovine, odnosno, slanja narud\u017ebe kupac treba klikom potvrditi da je upoznat i suglasan s uvjetima poslovanja. U suprotnom, narud\u017ebu ne\u0107e biti mogu\u0107e poslati.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Navedeni uvjeti poslovanja mogu se u bilo koje vrijeme nadopuniti novim odredbama. Zato predla\u017eemo kupcu da ih pro\u010dita prije svake kupovine, ispi\u0161e ili trajno pohrani na prikladni nosa\u010d podataka. Svaka verzija uvjeta poslovanja je posebno datirana. Kupca obvezuju uvjeti poslovanja va\u017ee\u0107i u trenutku slanja narud\u017ebe.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Zbog prirode poslovanja preko svjetske mre\u017ee, ponuda u internetskoj trgovini neprestano se a\u017eurira te \u010desto i brzo mijenja. Odeja d.o.o. nastojat \u0107e osigurati jasne i temeljite informacije za predstavljanje osnovnih zna\u010dajki prodajne robe, koje se navode na pakiranju. Zato Odeja d.o.o. Ne odgovara za mogu\u0107e gre\u0161ke u podacima ili tiskarske pogre\u0161ke.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Sve slike na internetskoj trgovini i u katalozima su simboli\u010dne. Pored toga, Odeja d.o.o. nastojat \u0107e osigurati odgovaraju\u0107e slike sve prodajne robe na svojoj internetskoj stranici. Mogu\u0107e estetske razlike izme\u0111u slika i stvarne robe ne utje\u010du na specifikacije same robe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.<\/strong><strong>Registracija i prijava<\/strong><strong>\u00a0korisnika internetske trgovine Odeja.si<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Registracija predstavlja prvi upis u bazu podataka gdje korisnik unosi tra\u017eene podatke, daje suglasnost s uvjetima poslovanja i potvr\u0111uje da je upoznat s njihovim sadr\u017eajem. Na taj na\u010din nastaje korisni\u010dki ra\u010dun (u daljnjem tekstu:\u00a0<strong>korisni\u010dki ra\u010dun<\/strong>), a korisnik time postaje registrirani korisnik (u daljnjem tekstu:\u00a0<strong>registrirani korisnik<\/strong>).\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Prijava zna\u010di da su svi potrebni podaci ve\u0107 upisani u bazu i da je adresa elektronske po\u0161te korisnika ve\u0107 potvr\u0111ena (aktivirana) u bazi. U okviru prijave potrebno je upisati adresu elektronske po\u0161te i lozinku, koju je mogu\u0107e naknadno promijeniti, za svaki sljede\u0107i uvid u poslovanje.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Izrada korisni\u010dkog ra\u010duna nije uvjet za slanje narud\u017ebe i kupovinu u internetskoj trgovini. Naime, kupovinu putem internetske trgovine mogu izvoditi i gosti, odnosno, neregistrirani ili neprijavljeni korisnici (u daljnjem tekstu:\u00a0\u00a0<strong>gosti<\/strong>). Za potrebe slanja narud\u017ebe i kupovanje putem internetske trgovine neprijavljeni korisnik, odnosno, gost treba poslati sve podatke navedene u ovim uvjetima poslovanja.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Korisnik mo\u017ee izraditi korisni\u010dki ra\u010dun postupkom registracije, odnosno, unos zahtijevanih osobnih podataka. Ozna\u010davanjem odgovaraju\u0107eg okvira prilikom registracije korisnik potvr\u0111uje da je pa\u017eljivo pro\u010ditao op\u0107e uvjete poslovanja, da se s njima sla\u017ee i u cijelosti prihva\u0107a, a prihva\u0107anjem uvjeta poslovanja potvr\u0111uje da je navr\u0161io 15 godina te ispunjava preostale uvjete za obavljanje online kupnje navedene u ovim uvjetima poslovanja.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ako u bilo kojem trenutku korisnik \u017eeli promijeniti svoju adresu e-po\u0161te drugom adresom, zahtjev mo\u017ee poslati na\u00a0<a href=\"mailto:eprodaja@odeja.si\">eprodaja@odeja.si<\/a>. Promjena adrese e-po\u0161te izvr\u0161it \u0107e se isti ili najkasnije sljede\u0107i radni dan, o \u010demu \u0107e korisnik biti obavije\u0161ten putem e-po\u0161te.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tijekom procesa kupnje u internetskoj trgovini korisnik mo\u017ee registrirati korisni\u010dki ra\u010dun.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Obavezni podaci nu\u017eni su za daljnje postupke registracije i komunikacije u poslovanju s registriranim korisnikom i druge vrste obrade sukladno svrsi i pravnoj osnovi, a ozna\u010deni su zvjezdicom ili porukom o obveznosti. Ako korisnik prilikom registracije korisni\u010dkog ra\u010duna ne \u017eeli unijeti odre\u0111ene obvezne podatke, ne\u0107e mo\u0107i kreirati korisni\u010dki ra\u010dun ve\u0107 \u0107e kupnju obaviti samo kao gost.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Korisnik mo\u017ee u svakom trenutku otkazati svoj korisni\u010dki ra\u010dun pismenim putem na adresu tvrtke Odeja d.o.o., Kidri\u010deva 80, 4220 \u0160kofja Loka, s naznakom \u201eukidanje korisni\u010dkog ra\u010duna\u201c ili e-po\u0161tom na adresu e-po\u0161te<a href=\"https:\/\/odeja.si\/hr\/eprodaja@odeja.si\">eprodaja@odeja.si<\/a>,\u00a0 s naznakom \u201eotkazivanje korisni\u010dkog ra\u010duna\u201c. Nakon kona\u010dne potvrde otkazivanja korisni\u010dkog ra\u010duna, korisni\u010dki ra\u010dun \u0107e biti deaktiviran. Otkazivanje korisni\u010dkog ra\u010duna nije mogu\u0107e poni\u0161titi, ve\u0107 sukladno ovim uvjetima korisnik mo\u017ee samo kreirati odn. registrirati novi korisni\u010dki ra\u010dun. Korisnik je odgovoran za pristup svom korisni\u010dkom ra\u010dunu i mora osigurati odgovaraju\u0107u za\u0161titu korisni\u010dkih podataka i lozinki. Korisnik jam\u010di za to\u010dnost i istinitost svih podataka te odgovara za \u0161tetu nastalu zbog neto\u010dnih ili neistinitih podataka.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Osnovni podaci Odeje d.o.o. su:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tvrtka: ODEJA, tovarna pre\u0161itih odej, d.o.o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Skra\u0107eni naziv tvrtke: ODEJA d.o.o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Adresa Kidri\u010deva 80, 4220 \u0160kofja Loka<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Porezni obveznik: DA<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>ID broj za PDV: SI69841187<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Mati\u010dni broj: 2274914<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>TRR SI56 3400 0101 8436 441, Banka Sparkasse d.d.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tvrtka Odeja d.o.o. zapisana je u sudskom registru u Op\u0107inskom sudu u Kranju pod brojem 1\/08574\/00<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Telefonski broj: +386 (0)4 51 30 150<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Elektronska po\u0161ta: info@odejai.si\u00a0\u00a0 \u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Dostupnost podataka (sa\u017eetak)<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pru\u017eatelj usluge se obvezuje da \u0107e kupcu uvijek dati sljede\u0107e podatke:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Identitet tvrtke (naziv, sjedi\u0161te tvrtke, mati\u010dni broj),<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Kontakt podatke koji korisniku omogu\u0107uju brzu i u\u010dinkovitu komunikaciju (telefon, e-po\u0161tu),<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Temeljne karakteristike robe ili usluga (uklju\u010duju\u0107i usluge i jamstva nakon prodaje),<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Dostupnost artikala (svaki artikl ili usluga ponu\u0111ena na web stranici treba biti dostupna u razumnom roku),<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Uvjeti dostave po\u0161iljki ili izvr\u0161enja usluge (na\u010din, mjesto i rok dostave),<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Sve cijene moraju biti jasno i nedvojbeno odre\u0111ene te moraju biti jasno prikazane, odnosno mora biti poznato jesu li u njih ve\u0107 uklju\u010deni porezi i tro\u0161kovi prijevoza,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Na\u010din pla\u0107anja i dostave<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Vremenska valjanost ponude,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Razdoblje u kojemu je jo\u0161 mogu\u0107e odustati od ugovora i uvjeti za odustajanje od ugovora; osim toga potrebno je pru\u017eiti informacije o iznosu tro\u0161kova kupca za odustajanje od ugovora,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Obja\u0161njenje postupka o pritu\u017ebi, uklju\u010duju\u0107i sve podatke o kontakt osobi ili slu\u017ebi za odnose s kupcima.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.<\/strong><strong>Cijene<\/strong><strong>\u00a0u internetskoj trgovini Odeja.si<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Sve cijene u internetskoj trgovini napisane su u eurima i ve\u0107 uklju\u010duju porez na dodanu vrijednost, osim ako nije izri\u010dito navedeno druga\u010dije. Cijene ne obuhva\u0107aju tro\u0161kove dostave, odnosno po\u0161tarine. Ti \u0107e podaci biti navedeni tijekom izra\u010duna vrijednosti narud\u017ebe prije elektroni\u010dke potvrde narud\u017ebe u rubrici &#8220;Dostava&#8221;.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Cijene u internetskoj trgovini mogu se mijenjati temeljem automatiziranog dono\u0161enja odluka, \u0161to se posebice odnosi na, ali ne isklju\u010divo, unos promotivnog koda.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Cijene vrijede samo za kupovinu u internetskoj trgovini. Internetske i promotivne cijene u internetskoj trgovini mogu se razlikovati od redovnih i promotivnih maloprodajnih cijena u maloprodajnoj mre\u017ei (fizi\u010dke trgovine). Odeja d.o.o. zadr\u017eava pravo na dnevne i unutardnevne promjene cijena bez prethodne najave.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Vrste cijena:\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Internetske cijene su redovne cijene pojedinog artikla i usluga objavljenih u internetskoj trgovini.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Promotivne online cijene su cijene koje vrijede za sve kupce u internet trgovini za vrijeme trajanja akcije, bilo da je cijena javno odre\u0111ena ili bilo da kupac ima kod za popust temeljem kojega se prikazuje promotivna online cijena.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Cijene vrijede u trenutku slanja narud\u017ebe, odnosno cijene koje su bile va\u017ee\u0107e u trenutku kada je poslana narud\u017eba upisana u informacijski sustav internetske trgovine. Popust na pojedini artikl, odn. usluge, i kod za popust se na\u010delno ne spajaju, osim ako to nije izri\u010dito navedeno u iznimnim slu\u010dajevima. Ugovor o kupnji izme\u0111u Odeja d.o.o.\u00a0 i kupca sklapa se u trenutku kada Odeja d.o.o. potvrdi narud\u017ebu, odn. kada kupac primi obavijest &#8220;Potvrda narud\u017ebe&#8221;. Od tog trenutka sve cijene i ostali uvjeti su fiksni, a vrijede za tvrtku Odeja d.o.o. i kupca.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Prije potvrde narud\u017ebe svaki se kupac mora upoznati s ovim op\u0107im uvjetima. Ako je prilikom kupovine pristao na ove op\u0107e uvjete i potvrdio narud\u017ebu, smatra se da je ove uvjete pro\u010ditao i da je upoznat s njima.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.<\/strong><strong>Proces kupnje<\/strong><strong>\u00a0u internetskoj trgovini Odeja.si<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Kada kupac odabere proizvod ili proizvode i po\u0161alje narud\u017ebu klikom na gumb &#8220;Po\u0161alji narud\u017ebu&#8221;, internetska trgovina automatski kreira i \u0161alje e-po\u0161tu s detaljima narud\u017ebe (broj narud\u017ebe, podaci o kupcu, proizvodi, cijene, koli\u010dine,&#8230;) . U slu\u010daju da kupac pla\u0107a pouze\u0107em ili putem PayPala, pru\u017eatelj usluge poslat \u0107e mu kupljene proizvode u roku od najvi\u0161e 5 (pet) radnih dana nakon potvrde narud\u017ebe od strane pru\u017eatelja usluga. U slu\u010daju da kupac pla\u0107a putem predra\u010duna, pru\u017eatelj usluge poslat \u0107e mu kupljene proizvode u roku od najvi\u0161e 5 (pet) radnih dana nakon primitka uplate na transakcijski ra\u010dun pru\u017eatelja usluge.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U slu\u010daju da kupac odlu\u010di otkazati narud\u017ebu prije preuzimanja robe, du\u017ean je odmah obavijestiti pru\u017eatelja usluge na broj telefona\u00a0<strong>04 51 30 155<\/strong>\u00a0(izme\u0111u 8:00 i 15:00 sati svakoga dana osim subote, nedjelje i praznika) ili na adresu e-po\u0161te\u00a0<a href=\"mailto:eprodaja@odeja.si\">eprodaja@odeja.si<\/a>. Ako se dogodi da je narud\u017eba ve\u0107 otpremljena, kupac odbija po\u0161iljku dostavnoj slu\u017ebi. U slu\u010daju osobnog preuzimanja (kada je roba ve\u0107 spremna za preuzimanje), kupac svoju \u017eelju za otkazivanjem narud\u017ebe \u0161alje putem gore navedenog broja telefona ili adrese e-po\u0161te.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><br \/>Naru\u010divanje u internetskoj trgovini odvija se putem interneta 24 sata dnevno i 7 dana u tjednu. Robu mo\u017eete odabrati i naru\u010diti s popisa robe na internetskoj stranici Odeja d.o.o. Sva roba navedena na ovim stranicama dostupna je do rasprodaje zaliha ili prestanka prodaje pojedinog artikla.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Proces kupnje je jednostavan i mo\u017eete ga obaviti kao registrirani korisnik s korisni\u010dkim ra\u010dunom ili bez korisni\u010dkog ra\u010duna kao gost unosom potrebnih osobnih podataka prije svake pojedina\u010dne narud\u017ebe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Korisni\u010dki ra\u010dun omogu\u0107uje pregled svih zaprimljenih narud\u017ebi i br\u017eu predaju online narud\u017ebe ispunjavanjem polja s osobnim podacima i druge funkcionalnosti, \u0161to vrijedi samo ako korisnik podatke pohrani na Google ra\u010dunu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Predaja narud\u017ebe kao gost omogu\u0107uje vam predaju internetske narud\u017ebe bez korisni\u010dkog ra\u010duna, tj. bez registracije i prijave s korisni\u010dkim ra\u010dunom.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Narud\u017ebu je mogu\u0107e poslati u 2 jednostavna koraka, koji su opisani u nastavku:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>a.<\/strong><strong>Ko\u0161arica<\/strong><\/h5>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Na ovom ekranu mo\u017eete pregledati robu koju ste prethodno dodali u ko\u0161aricu. Za svaki proizvod mo\u017eete promijeniti \u017eeljenu koli\u010dinu ili ga ukloniti iz ko\u0161arice.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U Ko\u0161arici imate mogu\u0107nost unosa &#8220;koda za popust&#8221;.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Odaberete li NASTAVI NA PLA\u0106ANJE, internetska stranica \u0107e vas preusmjeriti na posljednji jednostavni korak potreban za predaju narud\u017ebe, a koji se odnosi na podatke za dostavu i na\u010din pla\u0107anja.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>b.<\/strong><strong>Zavr\u0161etak kupnje<\/strong><\/h5>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Na ovom jednostavnom zavr\u0161nom koraku kupac ispunjava podatke o na\u010dinu dostave i pla\u0107anja te potvr\u0111uje kupnju klikom na \u201ePo\u0161alji narud\u017ebu\u201c. Za narud\u017ebu morate prihvatiti politiku privatnosti i op\u0107e uvjete poslovanja Odeja.si online trgovine.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>PODACI ZA DOSTAVU<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U ovom koraku mo\u0107i \u0107ete kupovati kao gost ili kao registrirani korisnik. Tako\u0111er \u0107ete se mo\u0107i prijaviti kao novi korisnik.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ako se jo\u0161 niste registrirali i prijavili na internetsku trgovinu, prije dovr\u0161etka kupnje morate odabrati na\u010din nastavka kupnje &#8211; ili prijavom korisni\u010dkim ra\u010dunom (ili registracijom novog korisnika) ili kupnjom kao gost.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Prilikom registracije kao novi korisnik morate se slo\u017eiti s politikom privatnosti i uvjetima poslovanja.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Prilikom unosa podataka imat \u0107ete mogu\u0107nost koristiti drugu adresu dostave od one koju ste naveli prilikom registracije.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>DOSTAVA<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pru\u017eatelj usluge mora isporu\u010diti robu ili usluge u obe\u0107anom roku. Prilikom narud\u017ebe kupac mo\u017ee navesti adresu za dostavu koja je obvezuju\u0107a za pru\u017eatelja usluge. Kupac je prilikom dostave du\u017ean dati dodatne informacije o pravu na odustanak, a posebno o uvjetima i na\u010dinu ostvarivanja samog prava. Mora pru\u017eiti sve potrebne podatke o adresi na koju se kupac mo\u017ee obratiti u slu\u010daju reklamacije te podatke o jamstvu i servisu ili drugim dostupnim uslugama nakon sklapanja ugovora.\u00a0<br \/><br \/>Ukoliko kupac (primatelj) nije na adresi u trenutku dostave, paket je mogu\u0107e preuzeti u po\u0161ti (na koju je paket upu\u0107en), u roku od 15 dana. Ukoliko kupac (primatelj) ne preuzme paket u roku od 15 dana, isti \u0107e biti vra\u0107en po\u0161iljatelju.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ugovorni partner za dostavu paketa je Po\u0161ta Slovenije, no pru\u017eatelj zadr\u017eava pravo odabrati drugu dostavnu slu\u017ebu, ako \u0107e mu to omogu\u0107iti u\u010dinkovitiju isporuku narud\u017ebe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Tro\u0161kovi dostave<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Slovenija<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Pri kupnji proizvoda u vrijednosti do 19,99 EUR tro\u0161ak dostave iznosi 3 EUR.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Pri kupnji proizvoda u 20 EUR ili vi\u0161e, dostava je besplatna.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Hrvatska<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Pri kupnji proizvoda u vrijednosti do 149,99 EUR tro\u0161ak dostave iznosi 7 EUR.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Pri kupnji proizvoda u 150 EUR ili vi\u0161e, dostava je besplatna.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Dr\u017eave EU i druge dr\u017eave<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Tro\u0161kovi dostave ovise o zemlji i bit \u0107e vidljivi prilikom odabira dr\u017eave, prije samog pla\u0107anja.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Tro\u0161kovi dostave obra\u010dunavaju se prema va\u017ee\u0107em cjeniku Po\u0161te Slovenije.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>PLA\u0106ANJE<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Gotovinsko pla\u0107anje pouze\u0107em<br \/>2. Doznakom na ra\u010dun po\u0161iljatelja po predra\u010dunu, odn. ponudi<br \/>3. Pla\u0107anjem i kreditnim karticama putem usluge SIY Payment<br \/>4. Putem usluge PayPal<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Na kraju narud\u017ebe ozna\u010davanjem okvira potvr\u0111ujete da ste pro\u010ditali i u potpunosti razumjeli uvjete poslovanja te da ih prihva\u0107ate, kao i da ste stariji od 18 godina i niste li\u0161eni poslovne sposobnosti.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Zavr\u0161ite proces kupnje klikom na gumb &#8220;po\u0161alji narud\u017ebu&#8221;.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nakon zavr\u0161etka kupnje na internetskoj stranici bit \u0107ete preusmjereni na stranicu s potvrdom, gdje \u0107e se nalaziti podaci o potvr\u0111enoj narud\u017ebi, a primit \u0107ete i e-po\u0161tu sa svim informacijama o va\u0161oj narud\u017ebi i dostavi.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Kupoprodajni ugovor izme\u0111u tvrtke Odeja d.o.o. i kupca sklapa se u trenutku kada Odeja d.o.o. potvrdi narud\u017ebu (kupac prima e-mail s naslovom &#8220;Potvrda narud\u017ebe&#8221;). Od tog trenutka sve cijene i ostali uvjeti su fiksni, a vrijede za tvrtku Odeja d.o.o. i kupca. Kupoprodajni ugovor sklapa se na slovenskom jeziku. O statusu narud\u017ebe kupac se obavje\u0161tava putem e-po\u0161te. Statusi narud\u017ebe su: u obradi, u pripremi, izvr\u0161eno. O svim promjenama pojedinih statusa kupac \u0107e biti obavije\u0161ten putem e-po\u0161te.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5.<\/strong><strong>Ponuda<\/strong><strong>\u00a0i valjanost ponude<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pri kupnji va\u017ee\u0107e su one cijene koje vrijede u trenutku potvrde narud\u017ebe. Sve cijene sadr\u017ee PDV obra\u010dunat temeljem \u010dl.48. i 49. ZDDV te temeljem \u010dl.50. C \u010dlanak ZDDV nije prikazan. Cijene u internetskoj trgovini mogu se promijeniti bez prethodne najave. Slike mogu biti samo simboli\u010dne i ne odra\u017eavaju uvijek stvarno stanje artikla.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><br \/>Ponuda u internetskoj trgovini obuhva\u0107a razli\u010dite skupine roba i usluga, prikazane kao kategorije koje su vidljive na bilo kojem zaslonu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Odeja d.o.o. zadr\u017eava pravo na odbijanje narud\u017ebe ako robe vi\u0161e nema na skladi\u0161tu te ako kupac naru\u010di robu ili usluge u koli\u010dinama koje nisu uobi\u010dajene, o \u010demu \u0107emo Vas obavijestiti u najkra\u0107em mogu\u0107em roku.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tako\u0111er, Odeja d.o.o. zadr\u017eava pravo odbiti isporuku robe kupcu ako ima nepodmirenih pro\u0161lih narud\u017ebi ili je u pravnom sporu s tvrtkom Odeja d.o.o. u vezi s narud\u017ebom ili kupnjom putem internetske stranice, u slu\u010daju ranijih zlouporaba sustava ili zlouporaba prava na povrat robe, te u drugim slu\u010dajevima definiranima u ovim uvjetima. Zaprimljene narud\u017ebe obradit \u200b\u200b\u0107emo tijekom radnog vremena, od ponedjeljka do petka, prema redoslijedu zaprimljenih narud\u017ebi odn. prema predvi\u0111enim terminima za preuzimanje robe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6.\u00a0<\/strong><strong>Pla\u0107anje<\/strong><strong>\u00a0<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><br \/>Mo\u017eete birati izme\u0111u pla\u0107anja pouze\u0107em, pla\u0107anja po predra\u010dunu, pla\u0107anja kreditnom karticom ili pla\u0107anja putem PayPal platforme.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Prilikom pla\u0107anja po predra\u010dunu, koji \u0107ete primiti e-po\u0161tom, bit \u0107e naveden rok pla\u0107anja. Nakon isteka roka za pla\u0107anje, Odeja d.o.o. ne jam\u010di rezervaciju za naru\u010dene proizvode. Nakon zaprimljene uplate prema nalogu\/predra\u010dunu, narud\u017eba ide u proces obrade.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U slu\u010daju kupnje robe, kupoprodajna cijena mora biti podmirena prije isporuke robe.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nakon slanja narud\u017ebe nije mogu\u0107e mijenjati sadr\u017eaj narud\u017ebe odn. krajnji iznos narud\u017ebe, \u0161to se odnosi na sve na\u010dine pla\u0107anja.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Za narud\u017ebe pla\u0107ene karticom, iznos \u0107emo naplatiti na dan slanja narud\u017ebu. Internetska trgovina pru\u017ea sva potrebna tehnolo\u0161ka i organizacijska rje\u0161enja za potpunu sigurnost kupnje. Prijenos osjetljivih osobnih i transakcijskih podataka na internetskoj stranici izvodi se u sigurnom na\u010dinu rada pomo\u0107u SSL (Secure Sockets Layer) protokola. Podaci se \u0161ifriraju i u za\u0161ti\u0107enom obliku prenose na poslu\u017eitelja. Sustav na taj na\u010din sprje\u010dava bilo koga da presretne va\u0161e osobne i transakcijske podatke koje \u0161aljete internetskoj trgovini.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Osim toga, sigurnost kupnje osigurana je pridr\u017eavanjem svih va\u017ee\u0107ih zakonskih obveza i preporuka slovenske i me\u0111unarodne udruge potro\u0161a\u010da.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Provjerite kod svog izdava\u010da kartice je li na kartici omogu\u0107ena funkcija internetskog pla\u0107anja.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.\u00a0<\/strong><strong>Izdavanje ra\u010duna<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><br \/>Za isporuku robe ili usluge Odeja d.o.o. mora izdati ra\u010dun i poslati ga kupcu.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nakon obavljene internetske kupnje, kupac \u0107e najprije e-po\u0161tom dobiti potvrdu narud\u017ebe, a nakon otpreme robe i ra\u010dun u fizi\u010dkom obliku u isporu\u010denom paketu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00a0<\/strong><\/h1>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8.<\/strong><strong>Kod za popust, besplatan dar i nagradna igra &#8211; vrijedi za potro\u0161a\u010de<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U internetskoj trgovini mogu\u0107e je iskoristiti kod za popust.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Kod za popust ili promotivni kod donosi razne pogodnosti prilikom kupnje na internetskoj trgovini. Aktivni kod mo\u017eete prona\u0107i na naslovnoj stranici oglasne poruke, u poruci e-po\u0161te internetske trgovine ili u drugim medijima. Kod omogu\u0107uje razne pogodnosti, od raznih poklona do popusta. Svaki kod je vremenski ograni\u010den i mora se iskoristiti unutar odre\u0111enog ograni\u010denog razdoblja. U suprotnom je neva\u017ee\u0107i. Ako kupac iskoristi kod za popust ili kasnije svojom voljom otka\u017ee narud\u017ebu s iskori\u0161tenim kodom, vi\u0161e nema pravo na novu pogodnost iz ovog koda. Kodovi za popust se ne zbrajaju i ne odnose se na proizvode na akciji, osim ako nije druga\u010dije navedeno.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Kodovi za popust donose razne pogodnosti prilikom kupovine i vremenski su ograni\u010deni.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ne priznaje se kod za popust:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>pri kupnji proizvoda i usluga u posebnim akcijama;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>u posebnim slu\u010dajevima koje odredi Odeja d.o.o. ovisno o vrsti \u0161ifre<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Upute za uporabu koda za popust:\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Odaberite robu koju \u017eelite kupiti i dodajte u ko\u0161aricu.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>U prvom koraku (Ko\u0161arica) nalazi se polje za unos koda za popust, u njega unesite svoj kod i kliknite na gumb za nastavak pla\u0107anja.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Unosom pravilnog koda, popust \u0107e biti automatski primijenjen.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Kod za popust smanjuje ukupnu vrijednost ko\u0161arice ili vrijednost pojedinog proizvoda, linije proizvoda i sli\u010dno, \u0161to \u0107e biti objavljeno u svakom kodu.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Tako\u0111er, kod mo\u017ee smanjiti tro\u0161kove dostave, a u posebnim slu\u010dajevima kodovi se isklju\u010duju ili ne isklju\u010duju, \u0161to \u0107e ovisiti o vrsti koda.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Kod za popust mogu koristiti registrirani korisnici i gosti internetske trgovine.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Odeja d.o.o. organizirat \u0107e nagradne igre i za svaku nagradnu igru \u200b\u200bbit \u0107e potrebno prihvatiti uvjete nagradne igre. Pru\u017eatelj usluga vi\u0161ekratno organizira nagradne igre u svojim trgovinama, na svojoj internetskoj stranici ili putem dru\u0161tvene mre\u017ee Facebook, a koje su uvijek podlo\u017ene op\u0107im odredbama objavljenima u trenutku po\u010detka igre. Svaka igra je vremenski ograni\u010dena, s jasno definiranim datumom i vremenom po\u010detka i zavr\u0161etka, koji se korisnicima vi\u0161e puta prenose putem raznih najava. Sudionici nagradne igre i dobitnik nagrade mogu biti samo fizi\u010dke osobe sa stalnim prebivali\u0161tem u Sloveniji, koje su suglasne s op\u0107im uvjetima nagradne igre. U nagradnoj igri ne smiju sudjelovati zaposlenici tvrtke Odeja d.o.o. Sudionici nagradne igre pru\u017eatelju usluge omogu\u0107uju vo\u0111enje, odr\u017eavanje, objedinjavanje i obradu zbirke prikupljenih osobnih podataka sudionika i registriranih korisnika sukladno Zakonu o za\u0161titi osobnih podataka (Slu\u017ebeno glasilo RS br. 86\/04 i 67\/07) Pru\u017eatelj usluge osigurava za\u0161titu osobnih podataka u skladu sa zakonom. Pru\u017eatelj usluge mo\u017ee prikupljene osobne podatke obra\u0111ivati \u200b\u200bza potrebe informiranja o nagradnom natje\u010daju, uzorkovanja, anketiranja i statisti\u010dke obrade podataka, za kori\u0161tenje usluga, prilagodbu ponude i segmentacije, za istra\u017eivanje tr\u017ei\u0161ta, informiranje o ponudi, inovacijama i pogodnosti i za druge marketin\u0161ke svrhe. Obvezuje se da podatke ne\u0107e proslje\u0111ivati \u200b\u200btre\u0107im osobama. Dobitnik tako\u0111er dopu\u0161ta objavu svog imena, prezimena i fotografije na internetskoj i Facebook stranici pru\u017eatelja usluga. Nagrada se ne mo\u017ee zamijeniti za novac ili drugu nagradu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Besplatan poklon uz kupnju<\/strong><br \/>Odeja d.o.o. tako\u0111er mo\u017ee dodijeliti besplatne poklone. Uz svaku kupnju iznad 200 \u20ac, darujemo vas sa 1 besplatnim pamu\u010dnim ru\u010dnikom dimenzije 100 \u00d7 50 cm. Za kupnju iznad 400 \u20ac dobit \u0107ete jo\u0161 ve\u0107i poklon \u2013 1 pamu\u010dni ru\u010dnik dimenzije 150 \u00d7 70 cm. Mekano iznena\u0111enje koje stavlja to\u010dku na \u201ci\u201d va\u0161oj narud\u017ebi! Zamjena poklona nije mogu\u0107a.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 75px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9.<\/strong><strong>Pravo kupca na odustanak od ugovora<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00a0<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Odustajanje od ugovora \u2013 odnosi se samo na potro\u0161a\u010de\u00a0<\/h5>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><br \/>Kao potro\u0161a\u010d i kupac (mogu\u0107nost odustajanja od ugovora, definiranu u nastavku prema va\u017ee\u0107em Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, imaju samo kupci koji se smatraju potro\u0161a\u010dima) imate pravo obavijestiti nas unutar 15 dana da odustajete od ugovora, bez davanja razloga za svoju odluku. Kako bi ostvario pravo na odustanak od ugovora, potro\u0161a\u010d mora o svojoj odluci o odustajanju od ugovora obavijestiti tvrtku Odeja d.o.o.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><a href=\"https:\/\/odeja.si\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Odstop-od-pogodbe-hrv.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">OBRAZAC PRENESITE OVDJE &gt;&gt;&gt;<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Rok za otkazivanje ugovora o\u00a0kupnju robe\u00a0stupa na snagu s danom kada:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>potro\u0161a\u010d ili tre\u0107a strana, osim prijevoznika kojeg je imenovao potro\u0161a\u010d, preuzme robu,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>potro\u0161a\u010d ili tre\u0107a osoba, osim prijevoznika kojeg imenuje potro\u0161a\u010d, u posjed dobiva posljednji komad robe ako je predmet ugovora vi\u0161e komada robe koje potro\u0161a\u010d naru\u010di u jednoj narud\u017ebi,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>potro\u0161a\u010d ili tre\u0107a strana, osim prijevoznika kojeg imenuje potro\u0161a\u010d, stje\u010de stvarni posjed nad posljednjom po\u0161iljkom ili komadom robe, ako se isporuka robe sastoji od vi\u0161e po\u0161iljaka ili artikala.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Smatra se da je potro\u0161a\u010d na vrijeme podnio izjavu o odustajanju od ugovora ako je, u slu\u010daju kupnje robe, po\u0161alje u roku od 15 (petnaest) dana od dana preuzimanja robe, koji je naveden za odustanak od ugovora.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Odustajanje od ugovora mogu\u0107e je priop\u0107iti podno\u0161enjem ispravno ispunjenog obrasca za odustajanje od ugovora, koji je prilo\u017een ovim Uvjetima o poslovanja, te nedvosmislenom izjavom o odustajanju od ugovora s prilo\u017eenom preslikom dokumenata prilo\u017eenih prilikom dostave robe, koji dokazuju identitet robe i kupca, putem adrese e-po\u0161te eprodaja@odeja.si. Otkazivanje ugovora ili narud\u017ebe mo\u017eete poslati na adresu e-po\u0161te: eprodaja@odeja.si.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Potro\u0161a\u010d snosi teret dokazivanja u vezi s kori\u0161tenjem prava na odustanak od ovog \u010dlanka.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tro\u0161ak povrata robe snosi potro\u0161a\u010d.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Robu je potrebno vratiti Odeji d.o.o. najkasnije u roku od 14 dana od slanja obavijesti o odustajanju od ugovora. Smatrat \u0107e se da je potro\u0161a\u010d pravodobno vratio robu, ako je po\u0161alje na adresu tvrtke Odeja d.o.o. prije isteka roka od 14 dana za povrat robe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Potro\u0161a\u010d je odgovoran za smanjenu vrijednost robe, ako je smanjenje vrijednosti rezultat postupanja koje nije prijeko potrebno za utvr\u0111ivanje prirode, svojstava i djelovanja robe (primjerice: otvaranje proizvoda zamotanog u foliju &#8211; npr. ako posteljinu zbog testiranja uklonimo iz folije, povrat vi\u0161e nije mogu\u0107 jer nije potrebno otvarati foliju da bi se utvrdila priroda, svojstva i funkcija proizvoda). Odgovornost potro\u0161a\u010da za smanjenu vrijednost robe mo\u017ee biti vrijednost pune redovne maloprodajne cijene robe na dan kupnje robe, koja se utvr\u0111uje za svaki pojedina\u010dni slu\u010daj. Zbog navedene odgovornosti za smanjenje vrijednosti robe, potro\u0161a\u010du preporu\u010dujemo da robu za koju odustaje od ugovora vrati neo\u0161te\u0107enu, nekori\u0161tenu i u istoj koli\u010dini te u originalnom neotvorenom pakiranju, kako se roba ne bi o\u0161tetila tijekom transporta. Odeja d.o.o. zatra\u017eit \u0107e od potro\u0161a\u010da pla\u0107anje bilo koje definirane smanjene vrijednosti robe.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Robu mo\u017eete vratiti po\u0161tom na adresu Odeja d.o.o., Kidri\u010deva 80, 4220 \u0160kofja Loka. Mogu\u0107 je i osobni povrat robe na istu adresu, svakim radnim danom od 09:00 do 19:00 sati.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Osim ako se Odeja d.o.o. i kupac druga\u010dije ne dogovore, potro\u0161a\u010d nema pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana sukladno ovim \u010dlancima op\u0107ih uvjeta u sljede\u0107im primjerima:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>o robi i uslugama \u010dija cijena ovisi o kolebanjima na tr\u017ei\u0161tu, na koje Odeja d.o.o. nema utjecaja, a koje mogu nastupiti u roku za odustanak od ugovora,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>o robi koja je proizvedena prema to\u010dnim uputama potro\u0161a\u010da i prilago\u0111ena njegovim osobnim potrebama (primjerice po narud\u017ebi koja nije standardne veli\u010dine),<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>o isporuci zape\u010da\u0107ene robe koja nije prikladna za povrat zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga, ako je potro\u0161a\u010d nakon dostave otvorio pe\u010dat ili ako postoji opravdana sumnja da je pe\u010dat otvoren (<strong>primjer: otvaranje proizvoda zamotanog u foliju &#8211; npr. zbog skidanja folije sa proizvoda za astmati\u010dare za testiranje proizvoda, povrat vi\u0161e nije mogu\u0107),<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ako potro\u0161a\u010d odustane od ugovora, sukladno ovom \u010dlanku ovih op\u0107ih uvjeta, Odeja d.o.o. izvr\u0161it \u0107e povrat svih primljenih uplata bez nepotrebne odgode, najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka pisane obavijesti o odustajanju od ugovora. Odeja d.o.o. vr\u0161i povrat sredstava istim na\u010dinom pla\u0107anja kojim je izvr\u0161ena originalna transakcija, osim ako nije druga\u010dije dogovoreno pisanim putem.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Odeja d.o.o. zadr\u017eava pravo na povrat primljenih uplata do preuzimanja vra\u0107ene robe ili dok kupac ne dostavi dokaz da je robu poslao natrag u istom stanju u kakvom ju je primio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Potro\u0161a\u010d je odgovoran za smanjenje vrijednosti robe, ako je smanjenje vrijednosti rezultat postupanja koje nije prijeko potrebno za utvr\u0111ivanje prirode, svojstava i djelovanja robe (primjerice: kori\u0161tenje robe vi\u0161e dana, pranje robe u perilici rublja, otvaranje za\u0161titne folije na proizvodu&#8230;).<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Odeja d.o.o. mo\u017ee odbiti narud\u017ebu kupca i unato\u010d potvrdi narud\u017ebe odustati od ugovora o kupoprodaji na daljinu, ako se utvrdi da kupac zlorabi pravo na odustanak od ugovora.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10.<\/strong><strong>Realizacija reklamacija<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<h5 class=\"wp-block-heading\">a)Reklamacije tijekom dostave<\/h5>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U slu\u010daju vidljivih o\u0161te\u0107enja na pakiranju ili robi, kupac mora reklamaciju poslati po primitku robe putem dostavne slu\u017ebe Po\u0161te Slovenije. Kupac nije du\u017ean zaprimiti takvu robu i mo\u017ee odbiti po\u0161iljku.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U slu\u010daju da je paket fizi\u010dki o\u0161te\u0107en, nedostaje sadr\u017eaj, ima znakove otvaranja ili je roba u paketu o\u0161te\u0107ena, a kupac je takav paket ipak preuzeo, kupac mora pokrenuti postupak reklamacije kod dostavne slu\u017ebe u roku od 7 dana od dana primitka robe, a obavijest o o\u0161te\u0107enoj po\u0161iljci kupac mora poslati na adresu e-po\u0161te eprodaja@odeja.s<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol class=\"wp-block-list\">\r\n<li><br \/><a href=\"mailto:reklamacije@meblojogi.si\">i<\/a>. Po\u017eeljno je da kupac prilikom prijave dostavi slike o\u0161te\u0107enja (robe ili pakiranja), podatke o dostavlja\u010du i opis o\u0161te\u0107enja. U svakom slu\u010daju, savjetujemo da prilikom preuzimanja robu fotografirate iz vi\u0161e kutova, posebice ako sumnjate da bi roba mogla biti o\u0161te\u0107ena. U takvim slu\u010dajevima tako\u0111er preporu\u010dujemo da za svaki slu\u010daj sa\u010duvate originalnu transportnu ambala\u017eu, barem dok se ne utvrdi stanje proizvoda. Na taj na\u010din mo\u017eete zna\u010dajno utjecati na brzinu rje\u0161avanja reklamacija.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Odeja d.o.o. obvezuje se da \u0107e rije\u0161iti reklamaciju u najkra\u0107em mogu\u0107em roku, ali ne odgovara za o\u0161te\u0107enja prilikom dostave, ako nije odgovorna za dostavu. Kupac je du\u017ean prije preuzimanja i u prisustvu dostavlja\u010da pregledati i provjeriti sadr\u017eaj paketa. Odeja d.o.o. nije du\u017ena prihvatiti otkupne po\u0161iljke niti po\u0161iljke koje nisu u skladu s ovim op\u0107im uvjetima poslovanja.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>b)Realizacija reklamacija kod stvarnih gre\u0161ki<\/strong><\/h5>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Kada je gre\u0161ka stvarna? Gre\u0161ka je stvarna kada:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>proizvod nema svojstva potrebna za njegovu normalnu uporabu ili promet<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>artikl nema svojstva koja su nu\u017ena za konkretnu namjenu za koju ga kupac kupuje, a koja su prodavatelju bila poznata ili su morala biti poznata<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>artikl nema svojstva i zna\u010dajke koje su izri\u010dito ili pre\u0161utno dogovorene ili propisane<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>ako je prodava\u010d isporu\u010dio artikl koji ne odgovara uzorku ili modelu, osim ako je uzorak ili model prikazan samo u svrhu obavijesti.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Kako se provjerava primjerenost artikla?<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Provjerava se drugim besprijekornim artiklom iste vrste, a istovremeno i izjavama proizvo\u0111a\u010da ili oznakama na samom artiklu.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Kako se realizira stvarnu gre\u0161ku?<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Obrazac za prijavu stvarne gre\u0161ke nalazi se \u00a0ovdje.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><a href=\"https:\/\/odeja.si\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Obrazec-za-vracilo-zaradi-stvarne-napake.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">OBRAZAC ZA REKLAMACIJU PRENESITE OVDJE &gt;&gt;&gt;<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Potro\u0161a\u010d ima rok od dvije godine, od dana isporuke artikla, za ostvarivanje prava na temelju materijalnog nedostatka.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Potro\u0161a\u010d mo\u017ee ostvariti svoja prava na temelju stvarne gre\u0161ke ako o gre\u0161ci obavijesti prodava\u010da u roku od dva mjeseca od dana otkrivanja gre\u0161ke.\u00a0<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Kupac mora to\u010dno opisati gre\u0161ku u obavijesti o gre\u0161ci i omogu\u0107iti prodava\u010du uvid u stvarnu gre\u0161ku.\u00a0<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Kupac mo\u017ee obavijestiti prodava\u010da osobno, o \u010demu mu prodava\u010d izdaje potvrdu, dostaviti obavijest o gre\u0161ci u trgovinu u kojoj je artikl kupljen ili predstavniku prodava\u010da s kojim je sklopio ugovor.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Prodava\u010d ne odgovara za materijalne nedostatke robe koji se pokazuju nakon isteka dvije godine od isporuke artikla.\u00a0<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Ako gre\u0161ka nije sporna, prodava\u010d je du\u017ean udovoljiti zahtjevu potro\u0161a\u010da \u0161to je prije mogu\u0107e, najkasnije u roku od osam dana.\u00a0<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Ako je gre\u0161ka sporna, prodava\u010d je du\u017ean pisanim putem odgovoriti na zahtjev potro\u0161a\u010da najkasnije u roku od osam dana od primitka istog.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>11.<\/strong><strong>Rok isporuke, dostave i preuzimanja robe<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>ROK ISPORUKE<\/strong><\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ako ste se odlu\u010dili za pla\u0107anje pouze\u0107em, platnom ili kreditnom karticom putem servisa NestPay ili putem servisa PayPal:<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Za proizvode na zalihama naru\u010dena roba se isporu\u010duje kupcu u roku od 1 do 5 radnih dana nakon potvrde narud\u017ebe.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>O proizvodima koji nisu na zalihama obavijestit \u0107emo kupca o mogu\u0107nostima dostave na njegovu adresu e-po\u0161te ili telefonski.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Ako ste se odlu\u010dili na pla\u0107anje predra\u010dunom:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Za proizvode na zalihama, naru\u010dena roba se isporu\u010duje kupcu u roku od 1 do 5 radnih dana nakon uplate na na\u0161 bankovni ra\u010dun.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>O proizvodima koji nisu na zalihama obavijestit \u0107emo kupca o mogu\u0107nostima dostave na njegovu adresu e-po\u0161te ili telefonski.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>DOSTAVA<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pru\u017eatelj usluge mora isporu\u010diti robu ili usluge u obe\u0107anom roku. Prilikom narud\u017ebe kupac mo\u017ee navesti adresu za dostavu koja je obvezuju\u0107a za pru\u017eatelja usluge. Kupac je prilikom dostave du\u017ean dati dodatne informacije o pravu na odustanak, a posebno o uvjetima i na\u010dinu ostvarivanja samog prava. Mora pru\u017eiti sve potrebne podatke o adresi na koju se kupac mo\u017ee obratiti u slu\u010daju reklamacije te podatke o jamstvu i servisu ili drugim dostupnim uslugama nakon sklapanja ugovora.\u00a0<br \/><br \/>Ako kupac (primatelj) nije na adresi u trenutku dostave, paket je mogu\u0107e preuzeti u po\u0161ti (na koju je paket upu\u0107en), u roku od 15 dana. Ako kupac (primatelj) ne preuzme paket u roku od 15 dana, isti \u0107e biti vra\u0107en po\u0161iljatelju.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ugovorni partner za dostavu paketa je Po\u0161ta Slovenije, no pru\u017eatelj zadr\u017eava pravo odabrati drugu dostavnu slu\u017ebu, ako \u0107e mu to omogu\u0107iti u\u010dinkovitiju isporuku narud\u017ebe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Odeja d.o.o. ima pravo na produ\u017eenje roka dostave:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>u slu\u010daju promjene zakona, propisa i drugih pravila kojih se du\u017ena pridr\u017eavati prilikom ispunjavanja naloga,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>zbog promjene opsega, oblika, tehni\u010dke izvedbe predmeta narud\u017ebe,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>zbog radnji ili propusta od strane kupca.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Odeja d.o.o. ne odgovara za ka\u0161njenje u isporuci uzrokovano vi\u0161om silom ili drugim nepredvi\u0111enim preprekama koje nije sama izazvala, ali su takve prirode da zna\u010dajno utje\u010du na ispunjenje obveza (dr\u017eavne mjere vezane uz epidemiju odre\u0111enih virusa, ratovi ili gra\u0111anski nemiri, \u0161trajkovi, industrijski zastoji, neuspjele isporuke, po\u017eari, oluje, poplave ili oluje, kvarovi, namjerna \u0161teta, kra\u0111a ili drugi slu\u010dajevi, vi\u0161e sile\u2026). Odeja d.o.o. ima pravo na produ\u017eenje roka isporuke za vrijeme trajanja ovog problema ili doga\u0111aja. Odeja d.o.o. mora odmah obavijestiti kupca o nastanku takve prepreke.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U slu\u010daju odga\u0111anja roka isporuke od strane kupca, kupac je du\u017ean Odeji d.o.o. nadoknaditi stvarno nastale tro\u0161kove skladi\u0161tenja i sve druge tro\u0161kove (npr. ponovne isporuke, skladi\u0161tenja, osiguranja, tro\u0161kova rada itd.).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Odeja d.o.o. se obvezuje da \u0107e proizvode isporu\u010diti u najkra\u0107em mogu\u0107em roku i u roku isporuke, pri \u010demu se dostava vr\u0161i na cijelom podru\u010dju Republike Slovenije.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Dostava se, u pravilu, vr\u0161i radnim danom u jutarnjim satima, najkasnije do 16:00 sati, odnosno prema rasporedu dostavne slu\u017ebe Po\u0161te Slovenije koja je zadu\u017eena za dostavu .<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>12. Arhiviranje ugovora<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ugovor sklopljen izme\u0111u ponu\u0111a\u010da i kupca trajno se \u010duva u tvrtki Odeja d.o.o., Kidri\u010deva 80, 4220 \u0160kofja Loka, Slovenija, koja upravlja internetskom trgovinom.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Reklamna e-po\u0161ta pru\u017eatelja usluga mora sadr\u017eavati sljede\u0107e sastavne dijelove:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Moraju biti jasno i nedvosmisleno ozna\u010dene kao reklamne poruke.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Po\u0161iljatelj mora biti jasno vidljiv.\u00a0<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Razli\u010dite kampanje, promocije i druge marketin\u0161ke tehnike moraju biti ozna\u010dene kao takve. Tako\u0111er, uvjeti sudjelovanja u njima moraju biti jasno definirani.\u00a0<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u017delja korisnika odn. kupca da ne prima reklamne poruke, mora se po\u0161tovati.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>13. Pritu\u017ebe i rje\u0161avanje sporova<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pru\u017eatelj usluga se pridr\u017eava va\u017ee\u0107ih zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da. Pru\u017eatelj usluga mora uspostaviti u\u010dinkoviti sustav rje\u0161avanja pritu\u017ebi i odrediti osobu s kojom se korisnik u slu\u010daju problema mo\u017ee obratiti telefonski ili e-po\u0161tom. Postupak podno\u0161enja pritu\u017ebi mora biti dostupan na internetskoj stranici, jednostavan za kori\u0161tenje i povjerljiv. Pru\u017eatelj usluga mora u roku od pet (5) radnih dana potvrditi da je primio prigovor, obavijestiti korisnika ili kupca koliko \u0107e vremena trajati njegova obrada te ga informirati o tijeku procesa. Pru\u017eatelj usluga je svjestan da je bitno obilje\u017eje potro\u0161a\u010dkog spora, barem \u0161to se ti\u010de sudskog rje\u0161avanja, njegova nerazmjernost izme\u0111u ekonomske vrijednosti zahtjeva i tro\u0161kova koji nastaju u rje\u0161avanju samog spora. To je ujedno i glavna prepreka potro\u0161a\u010du da ne pokrene spor pred sudom. Stoga, pru\u017eatelj usluga ula\u017ee sve napore da se eventualni sporovi rije\u0161e mirnim putem.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Sukladno zakonu Odeja d.o.o. nema odabranog izvo\u0111a\u010da izvansudskog rje\u0161avanja potro\u0161a\u010dkih sporova kao nadle\u017enog za rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova, a koje bi potro\u0161a\u010d mogao pokrenuti sukladno Zakonu o izvansudskom rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova (ZIsRPS). Sukladno zakonu Odeja d.o.o. objavljuje elektroni\u010dku poveznicu na platformu za internetsko rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova (<a href=\"https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&amp;lng=SL\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SRPS<\/a>)<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Navedena uredba proizlazi iz Zakona o izvansudskom rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova, Uredbe (EU) br. 524\/2013 Europskog parlamenta i Vije\u0107a o internetskom rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova te izmjene Uredbe<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><br \/>(EU) br. 2016\/2004 i Direktive 2009\/22\/EZ.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>14.\u00a0<\/strong><strong>Za\u0161tita osobnih podataka i privatnost<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U Odeji d.o.o. cijenimo va\u0161u privatnost, stoga uvijek pa\u017eljivo \u0161titimo va\u0161e osobne podatke.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tvrtka Odeja d.o.o., Kidri\u010deva 80, 4220 \u0160kofja Loka, Slovenija, upravlja internetskom trgovinom koja posluje na internetskoj stranici www.odeja.si i osigurava za\u0161titu osobnih podataka korisnika, tako da posluje u skladu s propisima i zakonima (temeljem: Zakona o za\u0161titi osobnih podataka ZVOP-1, Ur. l. RS br. 94\/07 i Op\u0107a uredba EU o za\u0161titi osobnih podataka \u2013 GDPR s po\u010detkom upotrebe dana 25.05.2018).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tvrtka Odeja d.o.o. za potrebe poslovanja internetske trgovine Odeja, koja posluje na internetskoj stranici www.odeja.si, prikuplja sljede\u0107e podatke korisnika: ime i prezime, adresu i mjesto prebivali\u0161ta, adresu za dostavu naru\u010dene robe, adresu e-po\u0161te (korisni\u010dko ime), lozinku u \u0161ifriranom (kriptiranom) obliku i ostale podatke koje korisnik unese prilikom registracije u internetskoj trgovini ili podatke nastale tijekom komunikacije izme\u0111u korisnika i pru\u017eatelja usluga.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pru\u017eatelj usluge \u0107e koristiti osobne podatke u skladu sa smjernicama europske GDPR direktive, za potrebe ispunjenja narud\u017ebe i ostale potrebne komunikacije u vezi s narud\u017ebom.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Podaci korisnika ne\u0107e u niti jednom slu\u010daju biti predani neovla\u0161tenim osobama.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponu\u0111a\u010d ne odgovara za to\u010dnost podataka koje korisnik unese prilikom registracije na internetskoj trgovini. Za za\u0161titu osobnih podataka odgovoran je i sam korisnik, i to na na\u010din da osigurava sigurnost svog korisni\u010dkog imena i lozinke te odgovaraju\u0107u programsku (antivirusnu) za\u0161titu svog ra\u010dunala.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pru\u017eatelj usluge \u010duva osobne podatke na neodre\u0111eno vrijeme, odnosno do odjave. Kao vlasnik osobnih podataka, korisnik ima pravo na uvid, kopiranje, dopunu, ispravak, blokiranje i brisanje osobnih podataka s popisa klijenata. Korisnik mo\u017ee u svakom trenutku povu\u0107i svoj pristanak slanjem pisanog zahtjeva putem e-po\u0161te na adresu:\u00a0<a href=\"mailto:eprodaja@odeja.si\">eprodaja@odeja.si<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Trenutno va\u017ee\u0107a verzija politike privatnosti objavljena je na\u00a0<a href=\"https:\/\/odeja.si\/slo\/varnost-nakupa\">https:\/\/odeja.si\/slo\/varnost-nakupa<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Svi navedeni podaci za\u0161ti\u0107eni su od upada tre\u0107ih osoba, \u0161to vam jam\u010di bezbri\u017eno i nesmetano poslovanje s na\u0161om tvrtkom. Internetska trgovina pru\u017ea sva potrebna tehnolo\u0161ka i organizacijska rje\u0161enja za potpunu sigurnost kupnje.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Prijenos osjetljivih osobnih i transakcijskih podataka na internetskoj stranici izvodi se u sigurnom na\u010dinu rada pomo\u0107u SSL (Secure Sockets Layer) protokola. Podaci se \u0161ifriraju i u za\u0161ti\u0107enom obliku prenose na poslu\u017eitelja. Sustav na taj na\u010din sprje\u010dava bilo koga da presretne va\u0161e osobne i transakcijske podatke koje \u0161aljete internetskoj trgovini.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Za sigurne autorizacije i transakcije platnim karticama te posredni\u010dku uslugu brine sustav NestPay. Autorizacije kartica vr\u0161e se u stvarnom vremenu uz trenutnu provjeru podataka u bankovnom sustavu.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Sigurnost kupnje osigurana je i pridr\u017eavanjem svih va\u017ee\u0107ih zakonskih obveza i preporuka slovenske i me\u0111unarodne udruge potro\u0161a\u010da.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>15.<\/strong><strong>Odveza odgovornosti<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><br \/>Sadr\u017eaj objavljen na internetskoj trgovini nije dopu\u0161teno koristiti niti reproducirati.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Odeja d.o.o. \u0107e se potruditi osigurati \u0161to a\u017eurniji i to\u010dniji sadr\u017eaj internetske trgovine, ali ne preuzima nikakvu odgovornost za njegovu a\u017eurnost i\/ili to\u010dnost, niti je odgovorna za povremeno nefunkcioniranje internetske stranice.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Korisnici koriste sve objavljene sadr\u017eaje na vlastitu odgovornost.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Odeja d.o.o. ili bilo koja druga pravna ili fizi\u010dka osoba, koja je sudjelovala u izradi i izradi internetske trgovine, ne odgovara za bilo kakvu \u0161tetu koja bi mogla proiza\u0107i iz pristupa kori\u0161tenju ili nemogu\u0107nosti kori\u0161tenja informacija na stranicama internetske trgovine, ili za bilo kakve pogre\u0161ke ili nedostatke u njihovom sadr\u017eaju.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Internetska trgovina koristi neovisne vanjske servise i aplikacije za prikaz odre\u0111enih funkcionalnosti.\u00a0Kori\u0161tenje ovih usluga podlije\u017ee uvjetima kori\u0161tenja vanjske usluge, koje odre\u0111uje vlasnik usluge ili aplikacije.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Objavljene fotografije i video zapisi su simboli\u010dni i ne jam\u010de svojstva proizvoda.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Odeja d.o.o. nije odgovorna za podatke u mi\u0161ljenjima i ne prihva\u0107a nikakvu odgovornost koja proizlazi iz podataka u mi\u0161ljenjima.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Korisnik je odgovoran za sve aktivnosti koje se provode kori\u0161tenjem njegovog korisni\u010dkog ra\u010duna ili njegove e-po\u0161te.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U slu\u010daju bilo kakvog neovla\u0161tenog kori\u0161tenja ili opravdane sumnje da je do\u0161lo do ovakvog pristupa, Odeja d.o.o. mora biti odmah obavije\u0161tena. Odeja d.o.o. ne odgovara za bilo kakvu \u0161tetu koju bi korisnik pretrpio neovla\u0161tenim kori\u0161tenjem korisni\u010dkog ra\u010duna ili lozinke kojom je registriran ili neovla\u0161tenim kori\u0161tenjem korisni\u010dke e-mail adrese. \u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Korisnik se obvezuje koristiti internet trgovinu u skladu s uvjetima poslovanja, \u010duvati tajnost zaporki te se pridr\u017eavati pravila i obavijesti objavljenih na internetskoj stranici www.odeja.si.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Odeja d.o.o. ne odgovara za mogu\u0107e gre\u0161ke i \u0161tete nastale prijenosom neto\u010dnih podataka i\/ili drugim radnjama iz sfere korisnika, npr. prilikom registracije ili prijave u internetsku trgovinu.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Odeja d.o.o. zadr\u017eava prava na izmjene, dodavanja ili uklanjanja sadr\u017eaja objavljenih u internetskoj trgovini, u bilo kojem trenutku bez prethodnog upozorenja. Svi korisnici koriste sve objavljene sadr\u017eaje na vlastitu odgovornost, a tako\u0111er moraju osigurati odgovaraju\u0107u za\u0161titu podataka na svom ra\u010dunalu ili drugom takvom ure\u0111aju.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>16. Zavr\u0161ne odredbe<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><br \/>Pru\u017eatelj usluga se pridr\u017eava va\u017ee\u0107ih zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da. Ulo\u017eit \u0107e napor kako bi ispunila svoju du\u017enost uspostaviti u\u010dinkovit sustav rje\u0161avanja prigovora i odrediti osobu s kojom se kupac u slu\u010daju problema mo\u017ee kontaktirati telefonski ili e-po\u0161tom. Kupac mo\u017ee poslati pritu\u017ebu na adresu e-po\u0161te\u00a0<a href=\"mailto:eprodaja@odeja.si\">eprodaja@odeja.si<\/a>. Postupak obrade pritu\u017ebe je tajan.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pru\u017eatelj usluga je svjestan da je bitno obilje\u017eje potro\u0161a\u010dkog spora, barem \u0161to se ti\u010de sudskog rje\u0161avanja, njegova nerazmjernost izme\u0111u ekonomske vrijednosti zahtjeva i tro\u0161kova koji nastaju u rje\u0161avanju samog spora. To je ujedno i glavna prepreka potro\u0161a\u010du da ne pokrene spor pred sudom. Stoga, Odeja d.o.o. \u010dini sve da eventualne sporove rije\u0161i mirnim putem ili s izvansudskom nagodbom; ako to nije mogu\u0107e, sporove \u0107e rje\u0161avati nadle\u017eni sud.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Odeja d.o.o., kao pru\u017eatelj usluga internetske prodaje, objavljuje elektroni\u010dku poveznicu na platformu za internetsko rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova (SRPS). Platforma je dostupna putem poveznice http:\/\/ec.europa.eu\/odr.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Odeja d.o.o. pridr\u017eava prava na promjenu ugovora poslovanja u bilo koje vrijeme.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Va\u017ee\u0107i uvjeti poslovanja objavljeni su na stranici www.odeja.si.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Prije narud\u017ebe korisnik mora pro\u010ditati uvjete poslovanja i potvrditi suglasnost s njihovim sadr\u017eajem, u protivnom ne\u0107e biti u mogu\u0107nosti kupiti robu.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ovi uvjeti poslovanja objavljuju se i stupaju na snagu 6. 8. 2025.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>17. Kontakt osoba za sva pitanja u vezi s internetskom trgovinom tvrtke Odeja<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Za sva pitanja o online trgovini mo\u017eete se obratiti Tatjani Kalamar, voditeljici online prodaje Odeje:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>E<\/strong>\u00a0<a href=\"mailto:eprodaja@odeja.si\">eprodaja@odeja.si<\/a><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>T<\/strong>\u00a004 51 30 155 (od ponedjeljka do petka, od 8. do 16. sati).<strong>\u00a0<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>\u017delimo Vam ugodnu i povoljnu kupovinu!<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Lera Kri\u017enar<br \/>Direktorica<br \/>Odeja d.o.o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U \u0160kofji Loki, dne 6. 8. 2025<\/p>\r\n \r\n\t\t\t\r\n\t\t<\/div>\r\n\t \r\n\t\t<\/div>\r\n\t \r\n\t\t<\/div>\r\n\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":8481,"featured_media":94837,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-133712","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/odeja.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/133712","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/odeja.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/odeja.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odeja.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8481"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odeja.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=133712"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/odeja.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/133712\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":176654,"href":"https:\/\/odeja.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/133712\/revisions\/176654"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odeja.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/94837"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/odeja.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=133712"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}