OTPREMA I ISPORUKA

Proizvode kupljene u našoj online trgovini isporučujemo po cijelom svijetu. Besplatna isporuka po Sloveniji za kupnju nad 20 EUR i besplatna isporuka za Hrvatsko nad 150 EUR.

Ako ste se odlučili za plaćanje pouzećem ili kreditnom karticom putem usluge NestPay odnosno usluge PayPal:
Za proizvode na zalihi otprema naručene robe kupcu je od 1 do 5 radnih dana nakon potvrde vaše narudžbe.
Za proizvode koji nisu na zalihi kupca o mogućnosti isporuke obavijestimo putem njegove e-mail adrese ili telefona.

Ako ste se odlučili za uplatu putem predračuna:
Za proizvode na zalihi otprema naručene robe kupcu je od 1 do 5 radnih dana nakon primljene doznake na naš bankovni račun.
Za proizvode koji nisu na zalihi kupca o mogućnosti isporuke obavijestimo putem njegove e-mail adrese ili telefona.

Troškovi isporuke

Slovenija

• Prilikom kupnje proizvoda u iznosu do 19,99 EUR trošak isporuke je 3 EUR.
• Prilikom kupnje proizvoda u iznosu od 20 EUR ili više, isporuka je besplatna.

Hrvatska

• Prilikom kupnje proizvoda u iznosu do 149,99 EUR trošak isporuke je 7 EUR.
• Prilikom kupnje proizvoda u iznosu od 150 EUR ili više, isporuka je besplatna.

Države EU i druge države

• Troškovi dostave bit će vidljivi na blagajni (prije plaćanja).
• Troške isporuke zaračunavaju se prema postojećim tarifama Pošte Slovenije.

Isporuka

Ponuđač mora robu odnosno uslugu isporučiti u obećanom vremenu. . Kupac prilikom narudžbe može odrediti adresu isporuke koja je za ponuđača obvezujuća.
Prilikom dobave mora kupcu nuditi još dodatne informacije o pravima o odustajanju, posebno uvjete i načine izvršenja samog prava. . Zajamčiti mora sve potrebne informacije o adresi kamo se kupac može obratiti u slučaju žalbe i informacije o jamstvu i servisu odnosno drugih usluga nakon zaključka ugovora.

U slučaju da kupac (primatelj) za vrijeme isporuke nije na adresi paket je moguće preuzeti na pošti (na kojoj je naslovit) u roku od 15 dana. Ako kupac (primatelj) paketa ne preuzme u roku od 15 dana, taj se vrati ponuđaču:

Ugovorni partner za isporuku pošiljki je Pošta Slovenije, ali ponuđač zadržava pravo odabrati drugu dostavnu službu, ako će time narudžbu izvršiti učinkovitije.

Želite savjet pri odabiru proizvoda?

Pozovite u trgovinu naše savjetnice ili nam pišite da vam pomognemo pri kupnji:

• E savjetovanje@odeja.si
• T+386 4 51 30 150 (od ponedjeljka do petka, od 9 do 20 sati).

Imate pitanja oko online kupnje?

Svim pitanjima koja se tiču online kupnje možete se obratiti na Otmara Luznara, voditelja online prodaje u Odeji::

• E eprodaja@odeja.si
• T+386 4 51 30 155 (od ponedjeljka do petka, od 8 do 15 sati).